Häufig gestellte Fragen

Können die Schmuckstücke individualisiert werden?

Natürlich gehen wir gerne auf Ihre ganz persönlichen Wünsche und Vorstellungen ein und versuchen diese soweit es das Material erlaubt für Sie umzusetzen. 

Ganz gleich ob es sich um Gravuren oder komplett für Sie angefertigtes Design handelt, schreiben Sie uns eine Email oder rufen Sie uns an. Gemeinsam finden wir einen Weg Ihren Traumschmuck Realität werden zu lassen 

Wir bitten Sie allerdings zu beachten, dass jedes Stück, welches speziell für Sie gefertigt wird, von Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen ist.

Wie pflege ich Gold, Silber, Perlen und Edelsteine zu Hause?

Natürlich liegt uns daran, dass Sie so großen Gefallen an Ihrem Schmuck finden, dass Sie diesen am liebsten gar nicht mehr ablegen möchten, aber dennoch gilt in diesem Fall: 

Je öfter Sie Schmuck tragen, desto häufiger müssen Sie ihn auch reinigen.

Deshalb gönnen Sie ihm regelmäßige Auszeiten! Ihr Schmuck hat keine Freude an Gartenarbeit und er ist auch keine Sportskanone, Wasser erfreut ihn nur bedingt.

Achten Sie stets auf seine Chlor Allergie und seien Sie sich der Tatsache bewusst, dass Alles was Ihre Haut und auch Ihr Haar zum Strahlen bringt, des Schmuckes grösster Feind ist! Schonung ist die beste Pflege. 

GOLD:

Gold liebt ab und zu ein kurzes Vollbad mit ein wenig Spüli oder Feinwaschmittel verfeinert. Nehmen Sie eine weiche Zahnbürste zur Hand und schrubben Sie es damit sanft. Gut mit lauwarmem Wasser spülen und im Anschluss mit einem weichen Tuch gut trockenreiben. 

Sollte Ihr Schätzchen irgendwann einen etwas abgestumpften Eindruck machen, dann hilft auch eine kleine Politur mit Zwiebelsaft. Dazu großzügig mit Zwiebelsaft einreiben und nach gut 3 Stunden, diesen wieder gründlich unter warmem Wasser abspülen und anschliessend wieder trocken reiben.  

Bewahren Sie Ihren Schmuck stets in ein Tuch gewickelt und in Seidenpapier gebettet und separat von anderen Schmuckstücken auf. 

Wir haben deshalb für Sie eine extra hübsche Verpackung für die Stücke ausgesucht , damit Sie diese weiterverwenden können . Bei Gold gilt – je höher die Legierung umso länger bleibt Ihnen ein traumhafter Glanz erhalten. 

SILBER:

Silber ist im Gegensatz zu Gold ein wirkliches Sensibelchen. Lichtscheu, Frischluft empfindlich – bevorzugt es eine dunkle Aufbewahrung und hätte dort gerne ein Stück Alufolie oder auch ein Stück Kreide bei sich. Als wahrer Neurotiker unter den Schmuckstücken bedarf es einer aufwendigen und regelmäßigen Pflege. Auch hier sind kleine Vollbäder gefragt. Das Badegefäß sollte nur aus Glas oder Plastik sein und am Boden mit Alufolie ausgelegt sein. Legen Sie das Silber hinein, giessen Sie mit warmen Wasser auf und nun schütten Sie ordentlich Salz oben drauf. Ihr Silber wird nun ein wenig unangenehm riechen, aber wenn Sie es ein paar Minuten später gut klar spülen und sehr gut trocknen, wird es all Ihre Mühe mit einem wunderbaren ,neuen Glanz belohnen. 

Nun zum nächsten Egozentriker in der Schmuckfamilie: PERLEN! 

Sie mögen aus dem Wasser kommen, aber ganz gleich ob Sie sich Süsswasser oder Südsee Perlen gegönnt haben- Perlen mögen Wasser nur in seiner reinsten Form. Also ersparen Sie ihnen Duschmittel, Chlor, Seifen, Cremes etc. 

Zum Reinigen bitte nur Wasser verwenden. Anschliessend mit einem sehr feinen Tuch trocknen.

Perlen möchten alleine liegen. Enger Kontakt zu Edelsteinen oder Edelmetallen ist nicht erwünscht. Man bette sie am besten in feinen Tüchern, Seide oder auch Leder. 

Vergessen Sie bitte auch nicht, dass Perlenketten wenn sie regelmäßig getragen werden, dazu neigen sich durch die ausleiernde Perlseide zu verlängern. Deshalb bringen Sie sie einmal im Jahr zum neu Knoten. 

Für Edelstein Schmuck gilt es ein paar Feinheiten zu beachten. Harte Edelsteine wie Rubine, Saphire und Diamanten, können Sie von Zeit zu Zeit in ein Bad aus 25 Prozent Spüli und Haushalts Ammoniak und 75 Prozent warmen Wasser legen. Riecht zugegebener Weise nicht so fein, wirkt aber wahre Wunder. Auch hier kann eine weiche Zahnbürste zur Hilfe genommen werden und im Anschluss gut klarspülen und trocknen. 

Edelsteine die sich auf der Mohs Härteskala eher in der Mitte oder gar im weichen Bereich befinden, wie Bernstein oder auch Türkise, sind von eher zarter Natur und sollten nur vorsichtig mit einem feuchten Tuch gereinigt werden. 

Halten Sie sie, wenn möglich von anderem Schmuck getrennt. Sie neigen dazu die anderen zu zerkratzen. 

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesem kleinen Ratgeber helfen konnten, länger Freude an Ihrem Schmuck zu haben

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Wie kann ich meine Bestellung retournieren?

Bei uns haben Sie ein Rücktrittsrecht von 14 Werktagen ab Zustellung der Schmuckstücke. Während dieser 14 Tage können Sie die Ware retournieren.Bitte beachten Sie, dass nur vollständig retournierte Ware umgetauscht oder erstattet werden kann.

Ihr persönliches Retouren-Label erhalten Sie per eMail – bitte setzen Sie sich dazu mit uns über Maela.jewellery@gmail.com in Kontakt. 

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